Đào tạo nhân sự, cùng nhau chia sẻ về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp là vấn đề mà các nhà quản trị đều rất coi trọng, nên trở thành hoạt động thường niên của đơn vị.

Tại sao doanh nghiệp cần Training sản phẩm, dịch vụ cho nhân viên?

Đối với Doanh Nghiệp, training là hoạt động quan trọng, nó giúp cho nhân viên công ty am hiểu sâu sắc về sản phẩm, chất lượng dịch vụ, định hướng và đường lối của tổ chức mình. Khi đó nhân viên giao tiếp & hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

Ngành Định vị GPS và hệ thống giám sát phương tiện sử dụng công nghệ tiên tiến 4.0-5.0 vào trong việc quản lý và theo dõi, điều hành đội xe. Hệ thống giám sát này có đặc điểm là thường xuyên cập nhật và nâng cấp hệ thống. Nếu không có các buổi đào tạo thì nhân sự khó lòng hỗ trợ khách hàng nhanh và hiệu quả.

Phần mềm giám sát GoTrack được cập nhật thường xuyên

Hiện nay hệ thống giám sát phương tiện GoTrack được cập nhật thường xuyên, nâng cấp và thêm mới nhiều tính năng, tiện ích cho khách hàng và nhà quản trị. Bởi vậy nhân sự trong công ty cần hiểu rõ những update và cách sử dụng, quản trị tính năng mới để phục vụ khách hàng tốt hơn.

GoTrack đào tạo nhân sự về hệ thống phần mềm giám sát

Đến hẹn lại lên, tháng 5/2022 chuyên viên phần mềm GoTrack đã tổ chức buổi chia sẻ những cập nhật, tính năng, tiện ích mới trên hệ thống đến những bộ phận liên quan. Trong buổi đào tạo nhân sự, chuyên viên IT sẽ giới thiệu về công dụng tính năng mới và cách sử dụng chúng như thế nào để nhân viên công ty cập nhật đầy đủ và hiểu rõ.

Tiếp theo là phần hỏi đáp dành cho những nhân viên gặp vướng mắc, chưa rõ về các thông tin liên quan. Cùng nhau làm rõ những nội dung quan trọng cần lưu tâm trong quá trình làm việc.

Nội dung buổi đào tạo phần mềm giám sát GoTrack

  • Tối ưu và cập nhật mới mục hình ảnh, camera nghị định 10
  • Thêm mới mục góp ý địa chỉ
  • Thêm mới tính năng gia hạn và chuyển camera
  • Thêm trang quản lý doanh nghiệp
  • Tối ưu hiển thị trạng thái xe
  • Tối ưu và nâng cấp hệ thống quản trị nội bộ cho các bộ phận vận hành

Đào tạo nhân sự để phục vụ khách hàng chu đáo 

Qua những buổi đào tạo, nhân sự công ty hiểu sâu sắc về sản phẩm và hệ thống phần mềm giám sát, nên hỗ trợ khách hàng được tốt hơn, mang lại trải nghiệm hài lòng cho khách hàng.