Khi nhu cầu đảm bảo an toàn cho hành khách và chống bỏ quên học sinh trên xe ngày càng tăng, cùng với các quy định nghiêm ngặt đối với xe đưa đón trẻ, việc triển khai thiết bị GT-BUS chính là một bước đi chiến lược của các đơn vị vận tải hành khách. Để đảm bảo hiệu quả cao nhất khi đưa sản phẩm ra thị trường, GoTrack đã tăng cường hoạt động đào tạo nội bộ, nâng cao chuyên sâu về sản phẩm GT-BUS cho đội ngũ cán bộ nhân viên, nhằm đem lại sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho Quý khách hàng!
Tại sao cần đào tạo chuyên sâu về sản phẩm GT-BUS cho cán bộ nhân viên?
Nắm vững tính năng, ưu điểm vượt trội của GT-BUS
Thiết bị cảnh báo, chống bỏ quên trẻ trên xe GT-BUS là giải pháp công nghệ thông minh, sở hữu tính năng ưu việt, đem lại sự an toàn cho trẻ khi được đưa đón tới trường. Để truyền đạt giá trị sản phẩm một cách chính xác và thuyết phục đến khách hàng, đội ngũ nhân viên cần được đào tạo chuyên sâu để hiểu rõ từng tính năng, lợi ích, nguyên lý hoạt động cũng như điểm khác biệt của GT-BUS so với các giải pháp khác trên thị trường.
Xem thêm: Bộ cảnh báo và chống quên hành khách trên xe GT-BUS
Nâng cao năng lực tư vấn và bán hàng
Khi được trang bị đầy đủ kiến thức toàn diện về bộ sản phẩm GT-BUS, CBNV GoTrack sẽ tự tin trong quá trình tư vấn, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của từng khách hàng. Việc đội ngũ nhân viên hiểu rõ nhu cầu khách hàng và kết nối chúng với tính năng của GT-BUS sẽ tạo ra trải nghiệm mua hàng chuyên nghiệp, đáng tin cậy cho khách hàng của chúng tôi.
Cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng
Thông qua các buổi đào tạo chuyên sâu, đội ngũ nhân viên có thể hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị đúng cách, nhanh chóng phát hiện và xử lý khi khách hàng gặp sự cố liên quan tới thiết bị, góp phần nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm sản phẩm.
Thúc đẩy tinh thần đổi mới
Việc đào tạo nội bộ về sản phẩm mới không chỉ giúp nhân viên cập nhật kiến thức sâu rộng mà còn tạo động lực đổi mới tư duy, khuyến khích sự sáng tạo trong cách làm việc, tư vấn khách hàng và giải quyết vấn đề. Điều này tạo nên một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sẵn sàng thích ứng với xu hướng công nghệ mới để tiếp tục cho ra mắt những thiết bị hiện đại, tối tân hơn trong tương lai.
Đảm bảo triển khai và vận hành ổn định
GT-BUS là thiết bị điện tử đòi hỏi quy trình lắp đặt và vận hành đúng chuẩn. Nếu nhân viên không nắm vững những yêu cầu kỹ thuật, sẽ rất dễ xảy ra sai sót gây ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng. Do đó, đào tạo chuyên sâu giúp đảm bảo mỗi sản phẩm GT-BUS được triển khai an toàn, đúng quy trình và đạt hiệu quả tối ưu khi vận hành trên phương tiện của doanh nghiệp.
Nội dung đào tạo về sản phẩm GT-BUS cho CBNV
Nhu cầu về thiết bị chống bỏ quên hành khách/ học sinh trên xe
Các sự cố bỏ quên trẻ em & học sinh trên xe đưa đón xảy ra không chỉ gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe và tính mạng trẻ nhỏ và còn khiến gia đình & nhà trường hoang mang, lo lắng khi giao con em mình cho đơn vị đưa đón. Vì vậy, nhiều cơ sở giáo dục và đơn vị đưa đón học sinh luôn cố gắng tìm kiếm giải pháp tối ưu để đảm bảo an toàn cho các em.
Bộ cảnh báo, chống bỏ quên trẻ trên xe GT-BUS ra đời chính là lời giải cho “bài toán khó” ấy. Thông qua quy trình đào tạo chuyên sâu, đội ngũ nhân viên GoTrack đã hiểu rõ được nhu cầu của khách hàng trên thị trường, từ đó nắm rõ lý do vì sao GT-BUS là sản phẩm được mong đợi và có tiềm năng phát triển hơn nữa trong tương lai.
Xem thêm: Quy định mới đối với xe đưa đón học sinh và trẻ mầm non từ 1/1/2025
Cấu tạo & nguyên lý hoạt động của GT-BUS
Khi đào tạo về sản phẩm, chúng tôi chú trọng cung cấp những kiến thức sâu rộng về cấu tạo cơ học của thiết bị, từng bộ phận và chức năng của chúng, nguyên lý hoạt động của thiết bị, cách lắp đặt & vận hành, cách sử dụng chi tiết,… Việc nắm rõ cấu tạo và nguyên lý hoạt động của thiết bị giúp CBNV dễ dàng thao tác, kiểm tra thiết bị và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
Đào tạo về các tính năng của thiết bị
Thiết bị GT-BUS được thiết kế với hàng loạt tính năng hiện đại, hỗ trợ công tác vận hành xe đưa đón học sinh & xe chở hành khách:
- Tạo quy trình kiểm tra khoang xe sau mỗi chuyến đi, tạo thói quen an toàn cho tài xế sau khi kết thúc hành trình.
- Hỗ trợ hành khách/ học sinh bị bỏ quên hoặc mắc kẹt trên xe có thể nhấn nút SOS để thiết bị phát còi và đèn cảnh báo, đồng thời gửi thông tin tới phần mềm giám sát để lái xe & nhà trường kịp thời phát hiện.
- Tích hợp với hệ thống camera giám sát và GPS trên xe giúp theo dõi hành vi lái xe, giám sát lộ trình, đảm bảo an toàn cho học sinh & hành khách trên xe.
Những tính năng thông minh này là lợi thế cạnh tranh giúp GT-BUS trở thành sự lựa chọn hành đầu đối với các đơn vị đưa đón học sinh.
