Quản lý đội ngũ tài xế là công tác đóng vai trò quan trọng nhưng các doanh nghiệp vận tải thường gặp nhiều khó khăn. Tài xế là một mắt xích quan trọng trong quá trình vận hành doanh nghiệp bởi họ đảm bảo sự lưu thông hàng hóa và dịch vụ diễn ra liên tục. Nhưng nếu doanh nghiệp không quản lý chặt chẽ, tài xế lái xe thiếu an toàn, hàng hóa và chất lượng dịch vụ chưa được tối ưu, có thể gây ra nhiều rủi ro ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp. Chính vì vậy, các doanh nghiệp vận tải cần có biện pháp quản lý đội ngũ tài xế hiệu quả để cải thiện hiệu suất chung.
Trong bài viết sau đây, GoTrack sẽ gợi ý cho bạn 4 phương pháp giúp quản lý đội ngũ tài xế mà doanh nghiệp có thể áp dụng nhé!
Quản lý đội ngũ tài xế để làm gì?
Quản lý đội ngũ tài xế là quy trình quan trọng đối với mọi doanh nghiệp vận tải bởi chất lượng công việc của họ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất của toàn doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp có phương pháp quản lý hiệu quả sẽ đem lại lợi ích:
- Đảm bảo an toàn cho tài xế, phương tiện và hàng hoá: Khi doanh nghiệp sở hữu đội ngũ tài xế lái xe an toàn và tuân thủ theo luật giao thông, tài xế sẽ có hành trình trọn vẹn, đồng thời giúp hạn chế tình trạng xe bị hỏng hóc hoặc hàng hoá hư hỏng do vận chuyển quãng đường dài.
- Tối ưu chi phí vận hành: Một đội ngũ tài xế được quản lý tốt sẽ tối ưu nhiều khoản chi phí cho doanh nghiệp vận tải như: sửa chữa, bảo dưỡng xe, đền bù thiệt hại do hỏng hóc xe hoặc hàng hoá khi va chạm giao thông, chi phí nhiên liệu,…
- Cải thiện hiệu suất chung: Các công việc, ca làm việc, thời gian nghỉ ngơi được phân bổ hợp lý giúp tài xế làm việc hiệu quả hơn, từ đó tăng năng suất chung cho doanh nghiệp.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ: Đội ngũ tài xế làm việc chuyên nghiệp, hàng hoá được giao đầy đủ, đúng hạn, chất lượng đảm bảo sẽ là những yếu tố giúp doanh nghiệp có được sự hài lòng và tin tưởng từ đông đảo khách hàng.
Chiến lược quản lý đội ngũ tài xế hiệu quả
Định danh tài xế để kiểm soát trách nhiệm
Quản lý tài xế thông qua thẻ lái xe và đầu đọc thẻ là công nghệ thông minh nhất hiện nay, giúp doanh nghiệp biết chính xác ai đang điều khiển phương tiện, họ điều khiển xe trong ca làm việc nào, thời gian làm việc của họ,… Từ đó cung cấp dữ liệu cần thiết để doanh nghiệp kiểm soát ca làm việc, thời gian lái xe, xác định rõ trách nhiệm trong trường hợp xe xảy ra sự cố,…
Giám sát và phân tích hành vi lái xe
Hành vi lái xe có an toàn hay không là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của tài xế. Nếu điều khiển xe cẩn thận và tuân thủ luật thì chính bản thân họ được đảm bảo an toàn, sau đó là nâng cao hiệu suất làm việc và giảm thiểu rủi ro không đáng có cho doanh nghiệp vận tải. Thông qua việc theo dõi và phân tích hành vi của tài xế, doanh nghiệp có thể nhận diện các hành vi lái xe nguy hiểm như: phóng nhanh, vượt ẩu, phanh gấp, tăng tốc đột ngột,… để kịp thời có biện pháp điều chỉnh, nhắc nhở hoặc tăng cường các buổi đào tạo kỹ năng lái xe cho tài xế.
Tối ưu hoá lộ trình
Tối ưu hóa lộ trình cũng góp phần quan trọng trong chiến lược quản lý đội ngũ tài xế. Việc xác định và xây dựng lộ trình di chuyển hợp lý giúp tài xế tìm tuyến đường phù hợp cho phương tiện, quãng đường ngắn nhất và ít tắc đường. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian di chuyển và nhiên liệu tiêu hao, giảm căng thẳng cho tài xế, và tăng sự hài lòng của khách hàng.
Quản lý ca làm việc và thời gian nghỉ ngơi
Doanh nghiệp khó có thể quản lý đội ngũ tài xế hiệu quả nếu không nắm được ca làm việc hay thời gian nghỉ ngơi của họ. Tài xế lái xe trong thời gian quá dài, không nghỉ ngơi đầy đủ khiến họ mệt mỏi, đuối sức, thiếu tập trung, gây nguy hiểm khi lái xe và dễ dàng dẫn đến những tai nạn không mong muốn. Thậm chí nếu doanh nghiệp không kiểm soát, để họ lái xe liên tục quá 4 giờ liền sẽ là hành vi vi phạm pháp luật. Ngược lại, nếu tài xế không đảm bảo đúng ca làm việc, tự ý dừng đỗ để nghỉ ngơi hoặc giải quyết công việc cá nhân trong ca làm việc sẽ gây ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc, lãng phí thời gian và chi phí của doanh nghiệp.
Chính vì vậy, việc giám sát và quản lý thời gian làm việc, nghỉ ngơi của tài xế là điều cần thiết để đảm bảo hiệu suất làm việc tốt nhất.
Quản lý đội ngũ tài xế với Thiết bị giám sát hành trình GT-S7
Để đơn giản và tối ưu hóa quy trình quản lý tài xế, doanh nghiệp khó có thể sử dụng các phương pháp thủ công hay các công cụ truyền thống như sổ sách, Word, Excel,… mà đòi hỏi phải có sự hậu thuẫn của công nghệ hiện đại. Chính vì vậy, GoTrack đã cho ra đời sản phẩm GT-S7 – Thiết bị giám sát hành trình thông minh tích hợp với App và Website để doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và quản lý đội ngũ tài xế từ xa.
GT-S7 sở hữu những tính năng ưu việt:
- Định danh tài xế dễ dàng với thẻ RFID, giám sát ca làm việc của từng tài xế và gửi cảnh báo khi tài xế quên quẹt thẻ.
- Liên tục theo dõi và giám sát hành vi lái xe, kịp thời phát hiện những hành vi lái xe nguy hiểm, cảnh báo tức thời khi xe chạy quá tốc độ,… để nhà quản lý có cơ sở điều chỉnh, đào tạo tài xế.
- Sử dụng dữ liệu GPS để theo dõi vị trí và lộ trình của xe, giúp nhà quản lý tính toán lộ trình tối ưu.
- Quản lý thời gian làm việc, thời gian dừng đỗ, cảnh báo tài xế lái xe liên tục không dừng nghỉ, đảm bảo tài xế tuân thủ quy định pháp lý về thời gian làm việc và nghỉ ngơi.
Xem thêm: Thiết bị giám sát hành trình GT-S7
Thiết bị giám sát hành trình thông minh GT-S7 đem lại sự tiện lợi, nhanh chóng và hiệu quả trong việc theo dõi và giám sát tài xế. Đây chính là mảnh ghép quan trọng trong chiến lược quản lý đội ngũ tài xế và quy trình vận hành của các doanh nghiệp vận tải.
