Thẻ lái xe RFID cùng hệ thống giám sát hành trình đã quá quen thuộc với các đơn vị vận tải và tài xế lái xe. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng thẻ lái xe RFID, nhiều tài xế gặp phải các lỗi khiến thẻ không hoạt động hoặc hệ thống không ghi nhận dữ liệu về thời gian lái xe. Nếu không khắc phục kịp thời sẽ gây sai sót trong quá trình quản lý, thậm chí khiến doanh nghiệp bị phạt vì vi phạm quy định.
Trong bài viết sau đây, GoTrack sẽ giải thích nguyên nhân và đưa ra giải pháp khắc phục 5 lỗi phổ biến khi sử dụng thẻ lái xe RFID sai cách, đảm bảo quy trình giám sát chính xác, hiệu quả!
Các lỗi phổ biến khi sử dụng thẻ lái xe RFID: Nguyên nhân & Cách khắc phục
1. Ghi thẻ không thành công
Ghi thông tin lái xe lên thẻ không thành công, thẻ chưa nhận thông tin và chưa có tín hiệu thông báo ghi thẻ thành công. Khi tài xế quẹt thẻ để đăng nhập/đăng xuất, hệ thống sẽ không ghi nhận dữ liệu.
Nguyên nhân:
- Đặt thẻ lái xe sai vị trí hoặc thẻ bị xê dịch trong quá trình ghi thẻ.
- Chưa chọn “Lưu” thông tin vào hệ thống.
Giải pháp:
- Đặt thẻ đúng vị trí và giữ nguyên vị trí này trong quá trình ghi thẻ.
- Thực hiện ghi thẻ theo đầy đủ các bước và chọn “Ghi thẻ”. Khi đó, thiết bị sẽ phát ra 1 tiếng bíp xác nhận quá trình ghi thẻ thành công. Sau đó phải chọn “Lưu” và truy cập vào App để kiểm tra lại thông tin lái xe.
2. Đăng nhập/ đăng xuất không thành công
Tài xế quẹt thẻ đăng nhập nhưng hệ thống chưa ghi nhận dữ liệu, không có thông tin lái xe và thời gian lái xe trên hệ thống. Hoặc tài xế quẹt thẻ đăng xuất nhưng hệ thống không ghi nhận đã dừng làm việc, dẫn tới vượt quá thời gian lái xe quy định.
Nguyên nhân:
- Quẹt thẻ lái xe sai vị trí
- Thao tác sai: quẹt thẻ quá xa, quá nhanh.
- Quẹt thẻ khi xe vẫn đang di chuyển.
Giải pháp:
- Quẹt thẻ đúng vị trí mặt trước của thiết bị, thao tác đến khi thiết bị phát ra 2 tiếng bíp liên tiếp là đăng nhập thành công và đèn LED Driver sáng.
- Đăng xuất: Quẹt thẻ lên mặt trước của thiết bị đến khi có 3 tiếng bíp là đăng xuất thành công và đèn LED Driver tắt.
- Chỉ quẹt thẻ đăng nhập/ đăng xuất khi xe đã ở trạng thái dừng đỗ.
Xem thêm: Hướng dẫn ghi và sử dụng thẻ lái xe RFID trên thiết bị GoTrack
3. Hệ thống không ghi nhận dữ liệu lái xe
Tài xế đã quẹt thẻ thành công nhưng trên hệ thống không ghi nhận dữ liệu về thời gian lái xe của tài xế.
Nguyên nhân:
- Thiết bị giám sát hành trình hoặc đầu đọc thẻ gặp sự cố mất kết nối.
- Phần mềm giám sát bị lỗi.
Giải pháp:
- Kiểm tra tín hiệu của thiết bị giám sát hành trình hoặc đầu đọc thẻ.
- Tháo dỡ các thiết bị ngoại vi gây nhiễu đoạn tín hiệu định vị (nếu có).
- Liên hệ nhà cung cấp để khắc phục lỗi thiết bị/phần mềm.
4. Ghi nhận sai thông tin tài xế
Tài xế quẹt thẻ lái xe, hệ thống ghi nhận dữ liệu nhưng không đúng thông tin tài xế.
Nguyên nhân:
- Nhập sai thông tin trong quá trình ghi thẻ.
- Tài xế sử dụng thẻ của người khác.
Giải pháp:
- Truy cập App giám sát, kiểm tra lại thông tin lái xe và chỉnh sửa (nếu có sai sót).
- Theo dõi việc sử dụng thẻ của tài xế, nghiêm cấm mượn thẻ, sử dụng chung thẻ.
5. Thẻ biến dạng, trầy xước
Thẻ biến dạng, cong, vênh, gãy, trầy xước,… sau thời gian sử dụng, gây bất tiện và ảnh hưởng đến hiệu quả giám sát.
Nguyên nhân:
- Bảo quản sai cách, không giữ gìn thẻ cẩn thận.
Giải pháp:
- Cất thẻ cẩn thận sau khi sử dụng, thao tác nhẹ nhàng, tránh để thẻ tiếp xúc với vật sắc nhọn, hoá chất, tránh đè vật nặng lên.
- Nếu thẻ đã hỏng, cần thay thế thẻ mới trong thời gian sớm nhất để hạn chế gián đoạn công việc.
